Protezione dati

Responsabile


Purora GmbH & Co KG
Marktstraße 24
4760 Raab
Austria

E-mail: office@purora.at
WhatsApp: apri la chat


1. Quali dati trattiamo su di te

Quando visiti questo sito web, raccoglieremo le seguenti informazioni:

La data e l'ora in cui hai visitato una pagina del nostro sito web, il tuo indirizzo IP, il nome e la versione del tuo browser web, il sito web (URL) che hai visitato prima di accedere a questo sito web, alcuni cookie (vedi punto 2) e le informazioni che fornisci tu stesso compilando il modulo di richiesta contatto.
Non esiste alcun obbligo di fornire effettivamente i dati che ti chiediamo di fornire sul nostro sito web. Tuttavia, se non lo fate, non potrete utilizzare tutte le funzionalità del sito web.

2. Biscotti

Utilizziamo il servizio di gestione del consenso Cookiebot, fornito da Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Danimarca (Usercentrics). Ciò ci consente di ottenere e gestire il consenso degli utenti del sito web per il trattamento dei dati. Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale (art. 7 cpv. 1 GDPR) al quale siamo soggetti (art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. c GDPR). A tale scopo vengono trattati tramite cookie i seguenti dati:

Il tuo indirizzo IP (le ultime tre cifre sono impostate su "0"). Data e ora del consenso. URL delle informazioni sul browser da cui è stato inviato il consenso. Una chiave anonima, casuale e crittografata Il tuo stato di consenso dell'utente finale, come prova del consenso

La chiave e lo stato del consenso vengono memorizzati nel browser per 12 mesi utilizzando il cookie “CookieConsent”. Ciò conserverà la tua preferenza sui cookie per le richieste di pagina successive. Con l'aiuto della chiave è possibile dimostrare e tracciare il vostro consenso.

Se abiliti la funzione "Consenso collettivo" del Servizio per abilitare il consenso per più siti Web tramite un unico consenso dell'utente finale, il Servizio memorizzerà inoltre un ID univoco, casuale e separato con il tuo consenso. Se vengono soddisfatti tutti i seguenti criteri, questa chiave verrà archiviata in forma crittografata nel cookie di terze parti "CookieConsentBulkTicket" nel tuo browser: Abiliti la funzione di consenso collettivo nella configurazione del servizio. Consenti i cookie di terze parti tramite le impostazioni del browser. Hai disattivato la funzione Do Not Track tramite le impostazioni del browser. Se dai il tuo consenso accetti tutti o almeno alcune tipologie di cookie.

Senza il trattamento non è possibile garantire la funzionalità del sito web.

Usercentrics è il destinatario dei tuoi dati personali e funge da responsabile del trattamento per noi.

Il trattamento avviene nell’Unione Europea. Ulteriori informazioni sulle possibilità di opposizione e di rimozione contro Usercentrics sono disponibili all'indirizzo: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

I tuoi dati personali verranno cancellati continuamente dopo 12 mesi o immediatamente dopo la risoluzione del contratto tra noi e Usercentrics.

Si prega di notare le nostre informazioni generali sull'eliminazione e la disattivazione dei cookie riportate sopra.


3. Finalità del trattamento dei dati

Tratteremo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • per fornirti questo sito web e per migliorare e sviluppare ulteriormente questo sito web;
  • poter creare statistiche di utilizzo;
  • rilevare, prevenire e indagare sugli attacchi al nostro sito web;
  • per rispondere alle tue richieste

4. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali
Secondo il punto 3 ad sopra, il nostro legittimo interesse è raggiungere gli scopi sopra menzionati al punto 3 ad.

5. Trasferimento dei tuoi dati personali

Per le finalità sopra menzionate, trasferiremo i tuoi dati personali ai seguenti destinatari:

  • Fornitore di servizi IT che utilizziamo come responsabile del trattamento
  • Fornitori di servizi pubblicitari che utilizziamo come responsabili del trattamento;
  • Società di spedizione/vettori che utilizziamo come responsabili del trattamento contrattuale

6. Durata della conservazione

Conserveremo i dati trattati ai sensi dei punti 3a-d per un periodo di tre mesi. Una conservazione più lunga avviene solo se è necessaria per indagare su attacchi identificati sul nostro sito web.

7. I tuoi diritti in merito ai dati personali

In conformità con la legge applicabile sulla protezione dei dati, avete il diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, all'opposizione e alla portabilità dei dati.

Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo nell'UE o all'autorità austriaca per la protezione dei dati a Vienna se ritieni che ci sia stata una violazione della legge europea o austriaca sulla protezione dei dati.

8. Pubblicità via e-mail

8.1 Newsletter via e-mail con registrazione

Se ti registri alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tale scopo o da te forniti separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via email sulla base del tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento e farlo inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un collegamento fornito nella newsletter. Dopo la cancellazione cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a del GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati oltre questo limite. consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente informativa.

8.2 Newsletter via e-mail senza registrazione e diritto di opposizione

Se riceviamo il tuo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un prodotto o servizio e non ti sei opposto, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente offerte per prodotti simili a quelli che hai già acquistato sulla base della Sezione 7 Paragrafo 3 UWG, da inviare via email dalla nostra gamma. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella pubblicità rivolta ai nostri clienti, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi.
Potete opporvi in ​​qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o tramite un collegamento fornito nell'e-mail pubblicitaria, senza incorrere in alcun costo diverso dai costi di trasmissione secondo le norme di base tariffe.

8.3 Invio newsletter

La newsletter può anche essere inviata dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con voi, vi preghiamo di contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server negli Stati Uniti. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli USA. La nostra collaborazione con voi si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea.

8.4 Invio di richieste di revisione via e-mail

Se ci hai dato il tuo esplicito consenso durante o dopo l'ordine in conformità con il sistema di valutazione Art utilizzato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o tramite un collegamento fornito a tale scopo nella richiesta di revisione.

Se ci hai dato il tuo esplicito consenso durante o dopo l'ordine in conformità con il sistema di valutazione Art utilizzato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o tramite un collegamento fornito a tale scopo nella richiesta di revisione.

9. Recensioni (Review.io)

Sul nostro sito web hai la possibilità di scrivere recensioni. Per questo utilizziamo “Review.io”, un servizio fornito da REVIEWS.io 2020 GMBH, Stralauer Allee 6, 10245 Berlino, Germania. Review.io ci consente di raccogliere le recensioni dei clienti e pubblicarle sul nostro sito web.

Per poter scrivere una recensione, Review.io richiede il tuo nome o uno pseudonimo e il tuo indirizzo email (non verrà pubblicato). Non appena scrivi una recensione su Review.io, il servizio crea automaticamente un account per te.

Il trattamento avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tutto quello che devi fare è inviarci un'e-mail informale. La liceità dei trattamenti di dati già avvenuti rimane inalterata dalla revoca. Se revochi il tuo consenso, cancelleremo o renderemo anonima la recensione.

Le recensioni possono essere inviate in modo tale che gli altri utenti del sito web non possano identificarti. È una tua libera decisione se desideri fornire informazioni su di te oltre a quelle obbligatorie. Tieni presente che quando scegli il tuo pseudonimo, oltre che all'interno dei campi di testo libero e durante il caricamento delle foto, potresti fornire anche informazioni che permettono di identificarti. Ti consigliamo di scrivere il testo della recensione senza fornire dati personali e progettare le foto di conseguenza. Ci riserviamo il diritto di non pubblicare recensioni che contengono dati personali o di anonimizzarle (parzialmente).

Review.io esegue per noi anche i seguenti trattamenti nell'ambito della revisione:

  • Identificazione come revisore quando accedi al nostro sito Web e visiti nuovamente il sito Web
  • Verificare l'autenticità delle tue recensioni
  • Rispondere alle vostre domande e fornire un servizio clienti adeguato
  • Inoltrare i nostri messaggi quando abbiamo risposto alla tua recensione

Abbiamo concluso un contratto di elaborazione degli ordini con Review.io in conformità con i requisiti dell'articolo 28 GDPR, in cui li obblighiamo a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi.
Per ulteriori informazioni sul tipo di dati raccolti da Review.io, consultare i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy di Review.io: https://www.reviews.io/front/data-protection

10. Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono l'analisi del vostro utilizzo del sito web. Elaboriamo i tuoi dati in base al nostro interesse legittimo prevalente nel creare statistiche di accesso al sito web facili da usare in modo economicamente vantaggioso.

Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web (compreso il vostro indirizzo IP e gli URL dei siti web visitati) verranno trasmesse ai server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Non memorizziamo nessuno dei tuoi dati raccolti in relazione a Google Analytics.

Questo sito web utilizza l'opzione di anonimizzazione dell'IP offerta da Google Analytics. Il tuo indirizzo IP verrà quindi abbreviato/anonimizzato da Google non appena Google riceverà il tuo indirizzo IP. Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser come parte di Google Analytics non viene combinato da Google con altri dati.

Potete impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del vostro browser. Le facciamo però notare che in questo caso forse non sarà possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web in modo completo. Puoi anche impedire a Google di raccogliere i tuoi dati in relazione a Google Analytics scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puoi anche impedire a Google Analytics di raccogliere i tuoi dati su questo sito web cliccando sul link sottostante. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire la futura raccolta dei tuoi dati quando visiti questo sito web:

Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo di Google e sulla politica sulla privacy di Google sono disponibili su http://www.google.com/analytics/terms/de.html o su https://www.google.at/intl/at/policies/ .

11.Remarketing di Google Analytics

Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing insieme alle funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Questa funzione consente di collegare i gruppi target pubblicitari creati con Google Analytics Remarketing con le funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo è possibile visualizzare messaggi pubblicitari personalizzati, basati sugli interessi e adattati a voi su un dispositivo (ad es. cellulare) in base al vostro precedente utilizzo e comportamento di navigazione, anche su un altro dei vostri dispositivi (ad es. tablet o PC).

Se hai dato il tuo consenso, Google collegherà a questo scopo la cronologia del tuo browser web e delle app al tuo account Google. Ciò significa che gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati possono essere visualizzati su ogni dispositivo su cui accedi con il tuo account Google. Per supportare questa funzionalità, Google Analytics raccoglie gli ID utente autenticati da Google, che sono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare segmenti di pubblico per la pubblicità cross-device. Puoi disattivare in modo permanente il remarketing/targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel tuo account Google; Per fare ciò, segui questo link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La sintesi dei dati raccolti nel tuo account Google si basa esclusivamente sul tuo consenso, che puoi dare o revocare a Google (Art. 6 Par. 1 lett. a GDPR). Per i processi di raccolta dei dati che non vengono uniti nel vostro account Google (ad esempio perché non avete un account Google o vi siete opposti alla fusione), la raccolta dei dati si basa sull'articolo 6 par. 1 lett. f GDPR. L'interesse legittimo deriva dal fatto che il gestore del sito web ha interesse all'analisi anonima dei visitatori del sito web per scopi pubblicitari.

Ulteriori informazioni e norme sulla protezione dei dati sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

12. Google AdWords e monitoraggio delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma pubblicitario online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google").

Nell'ambito di Google AdWords utilizziamo il cosiddetto monitoraggio delle conversioni. Se fai clic su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet memorizza sul computer dell'utente. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per identificare personalmente gli utenti. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

Ogni cliente Google AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte utilizzando il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti apprendono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceverai alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti.

Se non desideri partecipare al monitoraggio, puoi opporti a questo utilizzo disattivando facilmente il cookie del monitoraggio delle conversioni di Google tramite il tuo browser Internet nelle Impostazioni utente. In questo modo non verrai incluso nelle statistiche del monitoraggio delle conversioni.

La memorizzazione dei "cookie di conversione" si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il proprio sito web che la propria pubblicità. Puoi trovare ulteriori informazioni su Google AdWords e Google Conversion Tracking nelle norme sulla protezione dei dati di Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

13. Utilizzo dei plugin dei social media

Sul nostro sito utilizziamo plugin di social media come Facebook, Instagram, YouTube e Xing.

Questi plugin sono disattivati ​​(“in grigio”). Si attiva tale plugin facendo clic su di esso. Ciò significa che il tuo indirizzo IP, l'URL del nostro sito web e i cookie vengono prima trasmessi al corrispondente servizio di social media. Se desideri effettivamente utilizzare il plugin e le sue funzionalità, devi cliccarci sopra una seconda volta. Lo scopo e la portata della raccolta dei dati, nonché l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte del servizio di social media vanno oltre la nostra conoscenza e dipendono dalla funzionalità del plugin e dalle norme sulla protezione dei dati del servizio di social media.

14. Pixel di Facebook

Il nostro sito web utilizza il pixel di azione del visitatore di Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") per misurare le conversioni. Ciò consente di monitorare il comportamento dei visitatori del sito dopo che sono stati reindirizzati al sito web del provider facendo clic su un annuncio di Facebook. Ciò consente di valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future misure pubblicitarie.

Per noi, in qualità di gestori di questo sito web, i dati raccolti sono anonimi; non possiamo risalire all'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con le linee guida sull'utilizzo dei dati di Facebook. Ciò consente a Facebook di consentire il posizionamento di annunci pubblicitari sulle pagine Facebook e al di fuori di Facebook. In qualità di gestori del sito non possiamo influenzare questo utilizzo dei dati. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla protezione della tua privacy nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Puoi anche disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nell'area delle impostazioni degli annunci su https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per fare questo devi essere loggato su Facebook. Se non disponi di un account Facebook, puoi disattivare la pubblicità basata sull'utilizzo di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

15. Gare sui social media

15.1 Generale

La partecipazione al concorso sulle pagine fan di Instagram e Facebook “Purora” (di seguito “l'organizzatore”) è possibile solo se vengono rispettate queste condizioni di partecipazione. Il concorso non è supportato da Facebook o Instagram e non è affiliato a Facebook o Instagram.

15.2 Requisiti di partecipazione

Possono partecipare tutte le persone fisiche e giuridicamente competenti con un'età minima di 18 anni. Partecipando, il partecipante accetta che, in caso di vincita, verrà contattato tramite la funzione commenti di Instagram o Facebook. La partecipazione è possibile solo entro il periodo indicato nella descrizione del concorso. È escluso il ricorso legale.

15.3 Profitto

Come pubblicizzato nel concorso, il premio verrà sorteggiato tra tutti i partecipanti che rispettano i requisiti del concorso. In caso di invii multipli tramite la riga dei commenti, deciderà la lotteria, escluso il ricorso legale. È escluso il cambio o il pagamento in contanti del prezzo. Il vincitore verrà avvisato da noi tramite Facebook o Instagram, o come descritto nel concorso. Se il vincitore non risponde entro una settimana, il premio verrà perso senza sostituzione.

15.4 Responsabilità

Sono escluse, nei limiti consentiti dalla legge, richieste di risarcimento danni nei confronti dell'organizzatore in relazione al concorso, indipendentemente dalla base giuridica, a meno che l'organizzatore non abbia violato intenzionalmente o per negligenza grave gli obblighi di legge. Inoltre l'organizzatore non è responsabile per danni derivanti dalla compromissione della disponibilità del sito web del concorso in caso di guasti tecnici ed eventi di forza maggiore che non possono essere influenzati, nonché per attacchi di terzi contro il sito web del concorso. Tuttavia, l'organizzatore farà tutto il possibile per garantire l'affidabilità e la funzionalità del sito web del concorso. Inoltre l'organizzatore non garantisce che il sito web del concorso funzionerà correttamente sul computer del rispettivo partecipante.

15.5 Protezione dei dati

Nell'ambito del concorso, l'organizzatore garantisce i più elevati standard possibili di protezione dei dati e osserva tutte le norme legali pertinenti. L'organizzatore non trasmetterà i dati personali a terzi né venderà i dati dell'indirizzo. L'organizzatore memorizza i dati personali dei rispettivi partecipanti esclusivamente ai fini del concorso. Il partecipante dichiara espressamente il proprio consenso alla memorizzazione e all'utilizzo dei dati personali forniti per lo scopo sopra indicato.

15.6 Clausola salvatoria

Se singole disposizioni delle presenti condizioni di partecipazione non sono valide o vi è una lacuna nel regolamento, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni. Le disposizioni non valide o mancanti verranno sostituite da una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo del contratto e alle disposizioni di legge.

15.7 Foro competente/legge applicabile

In caso di controversie si applica esclusivamente il diritto tedesco. Il foro competente è, nella misura consentita dalla legge, la sede dell'organizzatore. Se il partecipante non ha un foro competente generale in Austria o si trasferisce all'estero dopo la partecipazione, come foro competente viene concordata anche la sede dell'organizzatore.

15.8 Processo di selezione

Il vincitore verrà selezionato utilizzando un generatore casuale e avvisato tramite Facebook o Instagram. È escluso il ricorso legale. Il vincitore dovrà contattare l'organizzatore utilizzando questa e-mail: office@purora.at Tutte le ulteriori informazioni sulla distribuzione del premio verranno inviate via e-mail.

15.9 Contatto

In caso di domande relative all'attuazione del presente concorso e al trattamento e all'utilizzo dei dati personali, contattare:

Purora GmbH & Co KG, 4760 Raab, Marktstraße 24

+43 664 803 801 111
ufficio@purora.at
14. Esecuzione del Contratto

Per l'adempimento del contratto, Purora trasmette i vostri dati allo spedizioniere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per consegnare la merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato nel processo di ordinazione, Purora trasmette i dati di pagamento raccolti a tale scopo all'istituto incaricato del pagamento e in ogni caso al fornitore di servizi di pagamento incaricato da Purora o al servizio di pagamento selezionato al fine di elaborare i pagamenti. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono i dati anche se si crea un account lì. In questo caso è necessario accedere al fornitore di servizi di pagamento con i propri dati di accesso durante il processo di ordinazione. Si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

16. I nostri dati di contatto

Se hai domande o dubbi riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci:

Purora GmbH & Co KG
Marktstraße 24
4760 Raab
Austria


ufficio@purora.at
+43 664 803 801150

Ultimo aggiornamento 8 novembre 2023